Générations X@Z - Comment fidéliser les employés et les clients des nouvelles générations.pdf

Générations [email protected] - Comment fidéliser les employés et les clients des nouvelles générations

Stéphane Simard

Génération Z, C ou i (comme iPhone, iTunes, I dont care...), peu importe létiquette quon leur colle, la prochaine génération, celle des 21 ans et moins, possède une vision bien particulière de la vie et du marché du travail. Que ce soit pour attirer une main-doeuvre de plus en plus exigeante afin de remplacer les baby-boomers qui partent à la retraite ou pour fidéliser de nouveaux clients aux besoins changeants afin de renouveler une clientèle vieillissante, toutes les entreprises doivent sadapter pour assurer leur pérennité. Dirigeants, responsables des ressources humaines ou du marketing ainsi que gestionnaires déquipe, découvrez les résultats surprenants dune enquête québécoise effectuée auprès des jeunes de 13 à 21 ans et explorez des moyens concrets pour sadapter à cette nouvelle réalité : Quelles sont les attentes des nouvelles générations et comment y répondre

19 juin 2017 ... Si la fidélisation de vos clients constitue un axe majeur de votre ... Alors, comment s'y prendre avec vos commerciaux issus de cette génération ultra- connectée ? ... Là où la génération X et celle des baby-boomers ont voulu instaurer ... Équipe commerciale : 6 idées créatives pour la motiver · 4 exemples de ... Gestion des ressources humaines - Génération Y, Génération Z ... Tableau 4 : Caractéristiques et valeurs de la Génération X. Tableau ... L'arrivée d'une nouvelle génération redistribue les cartes et des ... Quel est leur degré de fidélisation ? ... et d'apporter aux entreprises la réponse à cette question : Comment les intégrer.

3.99 MB Taille du fichier
9782892259261 ISBN
Libre PRIX
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Sofya Voigtuh

Quelles seront les répercussions sur votre entreprise ? Êtes-vous prêt à faire face à cette nouvelle génération d’employés et de clients ? STÉPHANE SIMARD, B.A., B.A.A., CRHA, CSP est conférencier international et auteur de cinq ouvrages traduits en quatre langues dont le best-seller Génération Y – finaliste du Prix du livre d’affaires 2008 et du Prix iGénie 2008.

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Mattio Müllers

Génération Y et marketing RH : une approche ...

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Noels Schulzen

6 oct. 2017 ... Génération X, Y et Z : qui sont ceux qui se cachent derrière ces ... Avec elle a émergé une nouvelle façon de penser, privilégiant la ... Et ce, simplement pour augmenter leur statut de client fidèle, sans ... Comment statuer ?

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Jason Leghmann

Générations X @ Z - Catalogue Library Neoma Business School Générations X @ Z : Comment fidéliser les employés et les clients des nouvelles générations: Type de document : Livre: Auteurs : Stéphane SIMARD: Editeur : UN MONDE DIFFÉRENT: Année de publication : 2017: Importance : 174 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-89225-926-1: Prix : 16 EUR: Langues : Français (fre) Mots-clés : Management JEUNE; FIDELISATION: Index. décimale : 352.16 JEUNE: Résumé

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Jessica Kolhmann

Conférence : "Attirer, intégrer et fidéliser les nouvelles ... Description : Club Procom organise une conférence-atelier sur le thème « Attirer, intégrer et fidéliser les nouvelles générations » qui se tiendra du vendredi 16 mai de 9h à 12h.Pour en savoir plus, cliquez ici.. Programme : L’objectif de cette conférence-atelier est d’apprendre à : Appliquer les règles du marketing au domaine des Ressources Humaines