Les relations client-fournisseurs : créer de la valeur via les systèmes dinformation.pdf

Les relations client-fournisseurs : créer de la valeur via les systèmes dinformation

Bénédicte Aldebert

Une équipe de chercheurs universitaires désignée par le CIGREF a interrogé le rôle des systèmes dinformation interorganisationnels (SIIO) dans la création de valeur entre un client (grande entreprise) et ses fournisseurs (PME). Ce travail met en avant des facteurs clés favorisant une intégration structurée des SI qui soit créatrice de valeur dans la relation partenariale. Le groupe de travail du CIGREF a observé que les SI sont créateurs de valeur dans la relation partenariale car ils permettent une meilleure efficacité de la collaboration, une meilleure visibilité des commandes, une amélioration des échanges dinformation, une meilleure gestion des prévisionnels et une plus grande réactivité. Cependant, à côté de ces points positifs, on note du côté des fournisseurs utilisant ces SI à la demande de leur donneur dordres, des points négatifs soulevés : déshumanisation, faible utilité, plus dintermédiaires, complexification de la relation, sous-utilisation du potentiel de ces outils, nécessité de compétences spécifiques. Ces observations soulèvent un certain nombre dimplications managériales en particulier pour les donneurs dordres présentés selon les cinq recommandations suivantes : - définir et réviser la stratégie système dinformation des grandes entreprises (en intégrant davantage les fournisseurs)

Les Relations Client-Fournisseurs : Créer De La Valeur Via ...

1.46 MB Taille du fichier
9782746247284 ISBN
Libre PRIX
Les relations client-fournisseurs : créer de la valeur via les systèmes dinformation.pdf

Technik

PC et Mac

Lisez l'eBook immédiatement après l'avoir téléchargé via "Lire maintenant" dans votre navigateur ou avec le logiciel de lecture gratuit Adobe Digital Editions.

iOS & Android

Pour tablettes et smartphones: notre application de lecture tolino gratuite

eBook Reader

Téléchargez l'eBook directement sur le lecteur dans la boutique www.ibedsma.be ou transférez-le avec le logiciel gratuit Sony READER FOR PC / Mac ou Adobe Digital Editions.

Reader

Après la synchronisation automatique, ouvrez le livre électronique sur le lecteur ou transférez-le manuellement sur votre appareil tolino à l'aide du logiciel gratuit Adobe Digital Editions.

Notes actuelles

avatar
Sofya Voigtuh

Principes de management de la qualité cité à créer et fournir de la valeur. Fondement Pour gérer un organisme de façon efficace et efficiente, il est important de respecter et d’impliquer l’ensemble du per - sonnel à tous les niveaux et de respecter chaque personne individuellement. La reconnaissance, l’habilitation et l’amé - lioration des compétences facilitent l’implication du per - sonnel dans l’atteinte

avatar
Mattio Müllers

Les relations client-fournisseurs : créer de la valeur via les systèmes d'information . Bénédicte Aldebert 1 Daisy Bertrand 1 Marie-Christine Monnoyer 2 Anne Marianne Seck 1 Détails. 1 CERGAM - Centre d'Études et de Recherche en Gestion d'Aix-Marseille . 2 CRM - Centre de Recherche en Management . Domaine: Sciences de l'Homme et Société / Gestion et management. Liste complète des Les relations client-fournisseurs : créer de la valeur via ...

avatar
Noels Schulzen

Les relations client-fournisseurs : créer de la valeur via les systèmes d'information Les Relations Client-Fournisseurs : Créer De La Valeur Via ...

avatar
Jason Leghmann

Indicateurs de performance clés: Nestlé et la société, Création de valeur partagée ... Produits analysés et améliorés ou confirmés via le programme 60/40 + ... Pourcentage de fournisseurs qui respectent intégralement le Code de ... Lacunes CARE identifiées concernant l'intégrité dans les relations d'affaires et les RH (q). Portail B2B : digitalisez vos relations clients et fournisseurs ... voyaient contraintes de gérer leurs échanges via autant de portails web distincts qu'ils ont ... de vos partenaires qu'ils soient dotés ou non d'un système d'information ... Equipes métiers recentrées sur des tâches à valeur ajoutée pour une productivité améliorée.

avatar
Jessica Kolhmann

Les relations client-fournisseurs : créer de la valeur via les systèmes d' information. CIGREF - Editions numériques ; 120 pages 2016. Une équipe de chercheurs ...