Management créatif des systèmes complexes - Smart innovation volume 20
Jean-Alain HéraudLe propre des systèmes complexes est de mettre en oeuvre des mécanismes interactifs en boucle qui rendent impossible toute forme de planification stratégique, et plus largement qui défient la pensée linéaire. Cet ouvrage examine les systèmes complexes du point de vue du management. Il précise tout dabord les propriétés et lévolution de ces systèmes. Il traite ensuite de la nécessité de mettre en place des dispositions de recueil et dinterprétation des signaux faibles dans les organisations. Il analyse la place de lentrepreneur dans les systèmes complexes en insistant sur le rôle de la motivation, de limagination et de lidentité sociale de lindividu. Louvrage conclut sur la gestion des ressources humaines et le marketing des entreprises au sein des systèmes complexes, en montrant que le comportement des managers en charge de ces fonctions doit sadapter au contexte. Cet ouvrage offre des exemples sectoriels concrets qui illustrent le travail sur les concepts.
Le terme de management des idées est assez récent et viendrait de l’allemand Ideen-Management; ce serait Siegfried Spahl, responsable des suggestions dans l’entreprise Semperit AG à Vienne, qui l’aurait utilisé pour la première fois en 1974. Mais bien entendu, comme Jourdain et sa prose, de nombreuses organisations ont pratiqué le SMI sans le savoir et cela depuis bien longtemps ! Management des connaissances et innovation
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