Développer la relation client et assurer la vente conseil - Management commercial opérationnel Outils BTS années 1 et 2.pdf

Développer la relation client et assurer la vente conseil - Management commercial opérationnel Outils BTS années 1 et 2

Sylvie Garcia

Une organisation sous forme de fiches pour : - une grande liberté pédagogique

année. Culture générale et expression. 1 + 1 1 + 1. LV1 Anglais. 1 + 2 1 + 2 ... Maîtrise des outils de gestion et de management d'équipe,. • Maîtrise des ... BTS MCO. Management Commercial Opérationnel. • Diplôme d'Etat post-bac ... Développer la relation client et la vente conseil ... Assurer la gestion opérationnelle. L'activité du titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel s'exerce auprès de la ... les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l'information. ... 1100 heures de cours minimum sur les 2 ans ... Bloc de compétences 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil. Assurer ...

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9782013999403 ISBN
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