Développer la relation client et assurer la vente conseil - Management commercial opérationnel Outils BTS années 1 et 2
Sylvie GarciaUne organisation sous forme de fiches pour : - une grande liberté pédagogique
année. Culture générale et expression. 1 + 1 1 + 1. LV1 Anglais. 1 + 2 1 + 2 ... Maîtrise des outils de gestion et de management d'équipe,. • Maîtrise des ... BTS MCO. Management Commercial Opérationnel. • Diplôme d'Etat post-bac ... Développer la relation client et la vente conseil ... Assurer la gestion opérationnelle. L'activité du titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel s'exerce auprès de la ... les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l'information. ... 1100 heures de cours minimum sur les 2 ans ... Bloc de compétences 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil. Assurer ...
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Notes actuelles
BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO ...
Développement de la relation client et vente conseil 120 95 Animation et dynamisation de l’offre commerciale 100 114 Ens.pro et Retour d’expérience 9 25 Semaines (2) Module Pro 14 / Management de l’équipe commercial 80 76 Gestion opérationnelle 80 76 Total annuel 700 650 Épreuves Coef Forme Culture générale et expression U1 3
BTS Management Commercial Opérationnel - École de ...
A l'heure du digital, l'enjeu est bien de recréer de la proximité, voire de proposer une expérience émotionnelle unique aux clients. Pour réussir ce challenge et instaurer cette relation de confiance, l'identité de l'entreprise, ses valeurs, sa culture, ses actions ainsi que sa promesse-client doivent être totalement alignées et s'incarner sur l'ensemble du parcours client. BTS MANAGEMENT COMMERCIAL Les 10 points clés de cette ...
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